1. Taraflar
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı:
Unvan: Chic&Chic by İlayda Rışvanlı
Adres: Çilesiz Mah. Fahri Kayhan Bulvarı No:112J (Beyaz Kule) Chic&Chic Yeşilyurt/Malatya
Telefon: 0533 277 91 44
E-posta: [email protected]
Alıcı:
Ad Soyad: [Müşteri Bilgisi]
Adres: [Teslimat Adresi]
Telefon: [Telefon]
E-posta: [E-posta]
---
2. Konu
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait web sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
---
3. Ürün Bilgileri
Ürünün türü, miktarı, modeli, rengi ve satış bedeli sipariş sırasında belirtildiği gibidir.
---
4. Teslimat ve Kargo
• Ürünler, sipariş onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.
• Kargo ücreti aksi belirtilmedikçe alıcıya aittir.
---
5. Ödeme
• Ödeme, web sitesi üzerinden sunulan yöntemler ile gerçekleştirilir.
• Kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.
---
6. Cayma Hakkı (İade ve Değişim)
• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim hakkına sahiptir.
• İade veya değişim yapılacak ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.
• Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde iade/değişim kabul edilmez.
• İndirimli ürünlerde iade ve değişim kabul edilmemektedir. (Ayıplı ürünler hariç)
---
7. Hasarlı Ürün Durumu
• Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
• Hasarlı veya kusurlu ürün teslim alınması durumunda, kargo görevlisi eşliğinde tutanak tutulması zorunludur.
• Tutanak tutulmamış hasarlı ürünler için iade/değişim işlemi yapılamamaktadır.
---
8. İade ve Değişim Prosedürü
• İade veya değişim talebi için alıcı, satıcı ile iletişime geçmelidir.
• İade kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ürün, satıcının belirttiği kargo yöntemi ile gönderilmelidir.
• İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra, ücret iadesi 3-7 iş günü içinde alıcının ödeme yaptığı yöntem ile gerçekleştirilir.
• Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak karşılanır.
---
9. Genel Hükümler
Alıcı, sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.
---
10. Yürürlük
Bu sözleşme, alıcının elektronik ortamda onay vermesi ile yürürlüğe girer.
*11. Yetkili Mahkeme*
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Alıcı’nın veya Satıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.